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1、大理家政服务员到住户家里,必须要依照住户的意向做事,主观性观念不必太强。要尽早熟知和掌握客户的生活方式,并严格执行住户的规定去做,不必总是注重自己的生活方式;尽可能在最少的時间内掌握客户生活方式,膳食类型、喜好,生活起居作息时间表,屋子日常生活用品的置放等,切勿擅作主张。争得在拾缀屋子时保证物件精准定位,防止忙中出错。
2、大理家政服务员应当留意摆正自己的位置,任何时候不必喧宾夺主。当住户及其家人在谈话、看电视剧、吃饭等时,做好自己分内的工作中后,应自觉回避到自己的屋子或做其它屋子的工作中,给住户及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事,更不必和其它大理家政服务员一起说长道短。
3、留意礼节,不经过住户批准不必进入主人卧室,如必须进去工作中或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简朴,不能着过透、过紧、过短的衣服,更不宜化装或佩首饰。
4、个人日常生活用品必须使用住户指定用品,不必使用住户专用日常生活用品,更不能动用住户化妆品,或者因好奇而翻看住户私人用品。要积极协助住户节约各种开支。
5、在住户家不欺骗住户,但该说的事情说,不应该说的不必说,更不必把自己家的烦心事在住户面前哆嗦,更不必动不动就在住户家因想家哭泣叹气,切记自己是来赚钱养家的,不是找麻烦的,不必利用住户的好心而向住户提出规定安排家人工作中等规定,更不能装病吓唬客户。
6、住户的叮嘱和交待要记清,因为语言的原因,未听清和未听懂的必须要问清楚,不必不懂装懂。交待过的事情不能让住户总是提醒。做事要有程序,不必丢三落四。
7、不要用住户家的电话,需要打电话要到公用电话亭,更不能把住户家里的电话号码告知其它家政服务员、老乡、不相干人等。如住户积极让你给家里打电话报平安,应事先想好或用笔记下来再打,并争得长话短说,避免在电话中哭哭啼啼,对家人尽可能报喜不报忧,以免家人牵挂。
8、工作中时尽可能当心细心,如毁坏住户家物品,应积极向住户承认错误,争得住户原谅。切勿将毁坏的物品丢掉,或推卸责任职责。
9、家政服务员不能强制规定住户让其歇息或提升薪水。
10、不经过住户批准不能出外,更不能擅自出外会亲朋好友,更不能把别人带进住户家里。无论住户在与不在不容许看电视剧。
11、必须要留意遵规守纪,不应该看的物品别看,不应该翻的物品不必翻,不应该动的物品不必动(例如東家的信仰的物件)。
12、依照合同书的考勤管理规范,不必晚到、旷班、不必随便休假、旷职
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